top of page
Ved-levert-hjem-logo

Planlegg vinteren nå og bestill knusk tørr brensel for rask hjemlevering.

Når du velger å forhåndsbestille hos oss, sørger vi for at ditt lager er fylt opp før vinteren setter inn. Oppgjøret tar vi praktisk nok først ved selve leveringen.

Handelsbetingelser

Her finner du utfyllende informasjon om våre omfattende kjøpsvilkår, profesjonelle leveringsrutiner, betalingsordninger og hvordan vi ivaretar ditt personvern når du handler kvalitetsprodukter hos Ved levert hjem.

Kjøpsvilkår og Betaling

  • Bestillingsprosessen hos oss er enkel og oversiktlig: 1) Du velger ønsket produkt og legger inn dine detaljer i nettbutikken. 2) Du mottar en automatisk reservasjonsbekreftelse på e-post som bekrefter at vi har mottatt din forespørsel. 3) En bindende avtale anses inngått når vi har bekreftet lagerstatus og leveringstidspunkt. Vi tar forbehold om lagerbegrensninger i høysesong, prisendringer fra leverandører og åpenbare feil i tekst eller prising på nettsiden. Dersom en feil har oppstått, vil vi kontakte deg for å finne en løsning eller gi deg muligheten til å kansellere ordren kostnadsfritt før utkjøring. Betaling gjennomføres via Vipps eller faktura etter at varene er levert og kontrollert. Ved fakturering gjelder en standard betalingsfrist på 14 dager. Ved forsinket betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrenter i samsvar med inkassoloven. Vi understreker at alle varer forblir Ved levert hjem sin eiendom (salgspant) inntil fullstendig oppgjør inkludert eventuelle gebyrer er innbetalt.

Leveringsbetingelser

  • Vi leverer til Drammen, Asker, Bærum og Oslo etter faste ruter. Leveringstidsalder avtales på forhånd, og vi sender ofte en SMS med estimert ankomsttid. Det stilles krav til god fremkommelighet for varebil; veien må være kjørbar og fri for hindringer som snø eller parkerte biler. Vår standardlevering innebærer avlossing ved bilen. Sjåføren kan etter avtale bære veden en kort distanse (ca 15 meter) forutsatt flatt og trygt underlag. Dersom kunden ikke er hjemme til avtalt tid og vi ikke får levert, vil leveringen bli utsatt. Risikoen for varen går over på kunden i det øyeblikket veden er satt ned på avtalt sted, uavhengig av om kunden er til stede.

Personvern og Cookies

Vi behandler dine personopplysninger med stor respekt. Vi samler inn navn, adresse, e-post, telefonnummer, kjøpshistorikk og kommunikasjonslogger for å kunne administrere kundeforholdet, gjennomføre levering, yte kundeservice og oppfylle lovpålagte krav til bokføring. Dataene lagres så lenge bokføringsloven krever det, normalt i 5 år. Vi deler kun nødvendig informasjon med våre partnere for transport, regnskap og betaling (f.eks. Vipps). Vi selger aldri dine data til tredjeparter. Du har rett til innsyn i egne data, retting av feil eller sletting der lovverket tillater det. Kontakt oss på kontakt@vedleverthjem.no for spørsmål eller klager. Nettsiden bruker også informasjonskapsler (cookies) for å sikre grunnleggende funksjonalitet og brukervennlighet. Du kan når som helst administrere dette via din nettleser eller vår cookie-banner.

bottom of page